四川九寨溝地震災(zāi)情發(fā)生后,，工業(yè)和信息化部立即行動(dòng)，組織通信行業(yè)全力開展抗震救災(zāi)應(yīng)急通信保障工作,。部長苗圩到部應(yīng)急指揮中心現(xiàn)場調(diào)度部署,，副部長陳肇雄也做出批示要求,。按照部領(lǐng)導(dǎo)的部署要求，8月10日上午,，部信息通信管理局在部應(yīng)急通信指揮中心與四川省通信管理局,、各基礎(chǔ)電信企業(yè)集團(tuán)、四川省公司以及一線現(xiàn)場指揮部進(jìn)行視頻會(huì)商,，了解抗震救災(zāi)通信保障工作進(jìn)展情況，安排下一步工作,，要求各單位按照我部統(tǒng)一部署,，加強(qiáng)協(xié)同配合,，盡快搶修恢復(fù)受損通信設(shè)施，做好災(zāi)區(qū)群眾便民服務(wù),，并注意一線搶險(xiǎn)人員人身安全,。部應(yīng)急通信保障中心繼續(xù)與各級(jí)指揮平臺(tái)保持24小時(shí)視頻連線，及時(shí)協(xié)調(diào)調(diào)度,；四川省通信管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人帶隊(duì)抵達(dá)震區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場指揮,，組織各電信企業(yè)應(yīng)急保障隊(duì)伍全力開展搶險(xiǎn)救災(zāi)工作，并積極協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門為加快通信恢復(fù)提供便利,；四川各電信企業(yè)迅速調(diào)集保障人員,、物資裝備，爭分奪秒搶修恢復(fù)受損設(shè)施,，確保當(dāng)?shù)鼐葹?zāi)指揮部門通信需求,，為災(zāi)區(qū)群眾提供多種通信服務(wù)。

截至8月10日12時(shí),，通信行業(yè)已累計(jì)派出保障人員728人次,、車輛168臺(tái)次、油機(jī)364臺(tái)次,，累計(jì)恢復(fù)退服基站127個(gè),，尚有151個(gè)退服基站未恢復(fù)（占九寨溝縣基站總數(shù)的28%）。為抗震救災(zāi)指揮部,、地方政府等部門提供衛(wèi)星電話63部,、應(yīng)急電路13條，緊急擴(kuò)容基站50個(gè),，并現(xiàn)場開通臨時(shí)基站和衛(wèi)星通信設(shè)備保障指揮通信,。同時(shí)，在震區(qū)設(shè)置免費(fèi)服務(wù)點(diǎn)14個(gè),，為群眾提供現(xiàn)場咨詢,、免費(fèi)充電、尋親熱線,、報(bào)平安電話等便民服務(wù),，發(fā)送災(zāi)害預(yù)警短信息。目前,，震區(qū)未發(fā)生縣,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)行政區(qū)域通信全阻，通信網(wǎng)絡(luò)總體運(yùn)行平穩(wěn),，抗震救災(zāi)調(diào)度指揮通信暢通,。