工信部信管函[2017]302號
 

北京華翔聯(lián)信科技有限公司：
 

你公司關(guān)于變更移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點(diǎn)經(jīng)營范圍的申請材料收悉。根據(jù)《中華人民共和國電信條例》,、《電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可管理辦法》（工業(yè)和信息化部令第5號）、《工業(yè)和信息化部關(guān)于鼓勵和引導(dǎo)民間資本進(jìn)一步進(jìn)入電信業(yè)的實(shí)施意見》（工信部通〔2012〕293號）,、《工業(yè)和信息化部關(guān)于開展移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點(diǎn)工作的通告》（工信部通〔2013〕191號）以及國家有關(guān)規(guī)定，經(jīng)審查,，現(xiàn)批復(fù)如下：
 

一、鑒于我部已批復(fù)同意你公司開展移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點(diǎn)（工信部信管函〔2015〕386號）,，且你公司已與中國移動通信有限公司、中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司簽署合作協(xié)議,，現(xiàn)同意你公司變更移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點(diǎn)經(jīng)營范圍。自發(fā)文之日起,，你公司可以在變更后的經(jīng)營范圍開展移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點(diǎn)。原批復(fù)文件工信部信管函〔2015〕386號同時收回注銷,。移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)正式商用通告發(fā)布后，你公司應(yīng)按相關(guān)政策要求做好經(jīng)營許可變更等相關(guān)工作,。
 

二,、同意你公司與中國移動通信有限公司合作，在北京,、天津、上海,、重慶4個直轄市以及石家莊,、保定、唐山,、滄州、邯鄲,、邢臺、秦皇島,、太原、大同,、銀川、呼和浩特,、包頭,、沈陽,、大連、鞍山,、錦州,、長春,、四平、哈爾濱,、大慶、南京,、蘇州、無錫,、南通、徐州,、常州,、鹽城,、淮安、鎮(zhèn)江,、杭州、寧波,、臺州、溫州,、衢州,、金華、合肥,、蚌埠、亳州,、蕪湖、福州,、廈門、泉州,、漳州、南平,、南昌,、上饒,、濟(jì)南、青島,、煙臺、臨沂,、濰坊、濟(jì)寧,、淄博,、泰安,、鄭州、洛陽,、南陽、武漢,、黃岡、十堰,、宜昌、恩施,、孝感,、咸寧,、長沙、衡陽,、邵陽、岳陽,、廣州、汕頭,、深圳,、珠海、東莞,、佛山、中山,、惠州、韶關(guān),、南寧、桂林,、柳州,、?？凇⒊啥?、綿陽、德陽,、資陽、貴陽,、昆明、紅河,、曲靖、大理,、邵通,、玉溪,、西安、蘭州,、烏魯木齊95個城市范圍內(nèi)開展移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點(diǎn)（不包含預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)）。
 

同意你公司與中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司合作,，在北京、上海2個直轄市以及石家莊,、沈陽、大連,、濟(jì)南、青島,、煙臺、廣州,、深圳,、東莞、佛山,、中山11個城市范圍內(nèi)開展移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點(diǎn)（不包含預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)）。
 

三,、你公司開展移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點(diǎn),，應(yīng)遵守下列規(guī)定：
 

（一）執(zhí)行電信網(wǎng)碼號資源、業(yè)務(wù)資費(fèi),、市場管理、服務(wù)質(zhì)量,、設(shè)施建設(shè)和運(yùn)行、安全生產(chǎn)及網(wǎng)絡(luò)與信息安全等行業(yè)管理要求,，按照業(yè)務(wù)界定范圍，依法開展移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)經(jīng)營活動,。
 

（二）未取得國內(nèi)通信設(shè)施服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營許可時，不得投資建設(shè)無線網(wǎng),、核心網(wǎng)、傳輸網(wǎng)等移動通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施,；開展移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)如需使用上述設(shè)施，應(yīng)當(dāng)使用已取得基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可的經(jīng)營者提供的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施,，不得從無基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可者處購買、租用電信傳輸網(wǎng)絡(luò)設(shè)施,。
 

（三）在與用戶簽訂的《移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點(diǎn)用戶服務(wù)協(xié)議》中，應(yīng)注明業(yè)務(wù)試點(diǎn)期限,、服務(wù)協(xié)議有效期、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、客戶服務(wù)電話,、試點(diǎn)結(jié)束后用戶善后措施,、糾紛處理原則和違約責(zé)任等，特別要包括企業(yè)提前終止經(jīng)營時,，爭議解決等相關(guān)問題的處理原則，確保用戶知曉并認(rèn)可協(xié)議內(nèi)容,。
 

（四）如提前終止試點(diǎn)經(jīng)營，應(yīng)向工業(yè)和信息化部提出申請,，按照《中華人民共和國電信條例》、《電信服務(wù)規(guī)范》,、《電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可管理辦法》等相關(guān)要求和與用戶簽訂的服務(wù)協(xié)議等內(nèi)容，提前30日通知所涉及用戶,，并妥善做好用戶善后工作，包括提供合理途徑和時間免費(fèi)為用戶提供退卡,、退賬戶余額等服務(wù)，妥善處理費(fèi)用結(jié)算,、爭議解決等問題，經(jīng)工業(yè)和信息化部批準(zhǔn)后方可退出,。
 

（五）用于提供移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)的設(shè)備，屬于電信設(shè)備進(jìn)網(wǎng)許可管理范疇的,，應(yīng)獲得工業(yè)和信息化部頒發(fā)的電信設(shè)備進(jìn)網(wǎng)許可證。
 

（六）應(yīng)遵守網(wǎng)絡(luò)與信息安全有關(guān)規(guī)定,，設(shè)立相應(yīng)部門和人員負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作，落實(shí)用戶真實(shí)身份信息管理措施,，建立完善的網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理制度（包括網(wǎng)絡(luò)與信息安全責(zé)任、網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù),、用戶信息保護(hù),、應(yīng)急處置等），建立完善防范打擊通訊信息詐騙管理制度和技術(shù)措施,，及時核查處置相關(guān)舉報(bào)通報(bào)問題,按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求建設(shè)必要的技術(shù)手段,，切實(shí)落實(shí)網(wǎng)絡(luò)與信息安全責(zé)任。
 

（七）應(yīng)遵守資費(fèi)管理的有關(guān)規(guī)定,，涉及在全國或跨省執(zhí)行的資費(fèi)方案，應(yīng)在執(zhí)行前告知工業(yè)和信息化部,、國家發(fā)展改革委,，其他資費(fèi)方案應(yīng)在執(zhí)行前告知當(dāng)?shù)赝ㄐ殴芾砭趾屯墐r格主管部門。
 

四,、試點(diǎn)期間，若你公司擬進(jìn)行合并,、分立、業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)移等活動,，應(yīng)當(dāng)自公司決定之日起30日內(nèi)向工業(yè)和信息化部提出申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可實(shí)施,。
 

五,、試點(diǎn)期間，若你公司發(fā)生名稱變更,、法定代表人變更等情況,，應(yīng)當(dāng)自變更之日起30日內(nèi)向工業(yè)和信息化部申請辦理批文變更手續(xù)。
 

六,、你公司應(yīng)接受業(yè)務(wù)覆蓋范圍相關(guān)省（自治區(qū),、直轄市）通信管理局對你公司客戶服務(wù)系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障措施等方面的核查。在業(yè)務(wù)開通10日前,，應(yīng)按照有關(guān)格式要求,，向工業(yè)和信息化部報(bào)送業(yè)務(wù)開通的相關(guān)信息。
 

七,、試點(diǎn)期間,，你公司應(yīng)嚴(yán)格遵守國家的法律、行政法規(guī),、規(guī)章以及通信行業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)定，接受電信管理機(jī)構(gòu)的行業(yè)管理和監(jiān)督檢查,，規(guī)范市場經(jīng)營行為,，做好經(jīng)營服務(wù)工作，保證服務(wù)質(zhì)量,，健全完善網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障措施,，維護(hù)國家利益和用戶合法權(quán)益。
 

八,、試點(diǎn)期間,，你公司應(yīng)及時研究總結(jié)移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)的系統(tǒng)方案、運(yùn)營模式,、用戶發(fā)展,、應(yīng)用創(chuàng)新、服務(wù)質(zhì)量管理,、用戶權(quán)益保護(hù)以及網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障等問題,，并根據(jù)工業(yè)和信息化部的具體要求，按月報(bào)送試點(diǎn)開展相關(guān)情況,。若遇到新問題,，應(yīng)及時報(bào)工業(yè)和信息化部。
 

此復(fù),。

工業(yè)和信息化部

2017年7月7日