推出“工業(yè)和信息化部通信大數(shù)據(jù)行程卡”服務(wù)，免費為全國16億手機用戶免費提供14天內(nèi)到訪地查詢服務(wù),，為加速復工復產(chǎn),、提高行程查驗效率等工作提供有力支撐。截至3月10日19時,，用戶累計查詢2.91億次,。在工信部的統(tǒng)籌組織下，三大基礎(chǔ)電信企業(yè)還免費為教育部門,、學校,、教育機構(gòu)等提供“遠程課堂”、在線教育等公益服務(wù),，實現(xiàn)“停課不停學”,；面向全國個人用戶開展多項特色新業(yè)務(wù)免費體驗活動，例如免費觀影,、游戲,、閱讀等,。各互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也發(fā)揮各自優(yōu)勢，向社會和廣大群眾提供線上診療,、電商平臺,、遠程辦公、在線教育等服務(wù),，有些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還發(fā)布減免平臺商家經(jīng)營費用,、提供免息低息貸款、開放靈活就業(yè)崗位,、補貼快遞物流等舉措,。