為貫徹落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化新冠肺炎疫情防控措施科學(xué)精準(zhǔn)做好防控工作的通知》，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在新型冠狀病毒感染肺炎病例的線上咨詢,、分診,、導(dǎo)診,、問診,、治療等環(huán)節(jié)的作用,，促進(jìn)科學(xué)防疫,，在廣州市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,，我所聯(lián)合市工業(yè)和信息化局,、市衛(wèi)生健康委、市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局,、市疾控中心等相關(guān)單位,，群策群力，探索創(chuàng)新,，合力推進(jìn)廣州地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院導(dǎo)引平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱“導(dǎo)引平臺(tái)”）的建設(shè)與上線,，旨在提升市民網(wǎng)絡(luò)問診的普惠化及便捷化,。我所騰睿公司牽頭聯(lián)合軟件測(cè)評(píng)中心，經(jīng)連日奮戰(zhàn),，完成平臺(tái)功能開發(fā)與測(cè)試,。目前，導(dǎo)引平臺(tái)已正式面向社會(huì)發(fā)布,，試運(yùn)行工作正平穩(wěn)有序推進(jìn),。

導(dǎo)引平臺(tái)已開放快速導(dǎo)引、智能導(dǎo)診,、新冠極速咨詢,、心理疏導(dǎo)等便民服務(wù)，居民在家就能通過平臺(tái)連線專業(yè)醫(yī)生看病,、開藥,，并實(shí)現(xiàn)物流自動(dòng)配藥上門，促使新冠肺炎病例的早發(fā)現(xiàn),、早報(bào)告,、早隔離、早診斷,、早治療，防止醫(yī)療資源擠兌,。同時(shí),，導(dǎo)引平臺(tái)與12345熱線、12320熱線融合貫通,，從線上問診,、醫(yī)保政策銜接、藥物配送等各個(gè)環(huán)節(jié)入手,，協(xié)同廣州地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療機(jī)構(gòu),，全力保障群眾互聯(lián)網(wǎng)就醫(yī)需要。

未來,，導(dǎo)引平臺(tái)將持續(xù)加大宣傳力度,、提升服務(wù)質(zhì)量、健全監(jiān)管機(jī)制,，利用人工智能,、大數(shù)據(jù)、虛擬現(xiàn)實(shí),、無人化等關(guān)鍵技術(shù),，充分發(fā)揮“四化”賦能效應(yīng)，進(jìn)一步疏通互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院應(yīng)用過程中的難點(diǎn)堵點(diǎn),，著力提高市民對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院應(yīng)用的知曉率,、使用率,，推動(dòng)廣州地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院一體化建設(shè)，加快形成人人會(huì)用,、人人能用的一站式新模式,。